如果你是新機器，我們有銷售作業系統含安裝，如果您只是希望重灌，也可以，最快二小時還給您。

常見問題

電腦重灌會不會資料不見？

不會。PC119 重灌前會先完整備份您的桌面、文件、下載資料夾與常用設定，備份確認完整後才開始重灌，重灌後再把資料回存，全程有我們盯著，不用擔心。

筆電很慢一定要重灌嗎？

不一定。電腦慢的原因可能是硬碟老化、記憶體不夠、開機程式太多、中毒。我們會先診斷，SSD 升級有時比重灌效果更好，而且不需要重裝所有軟體，省時又省事。

重灌要多久？

基礎重灌 + Windows 更新 + 驅動安裝，約 3–5 小時。若含資料備份與回存，約 6–8 小時。上午送件通常當天可取。

重灌後 Office 還在嗎？

重灌後需要重新安裝 Office，但只要您有授權帳號，我們會幫您重新登入啟動。若無帳號，可協助確認原本是否有授權。

可以只重灌、不動資料嗎？

可以。告知我們需要保留哪些資料，我們會依此安排，也可以完全新裝不保留舊系統。